Política de privacidad
Última actualización: abril de 2026
Saharasis («nosotros») se compromete a proteger tu privacidad. Esta política explica qué información personal recopilamos cuando usas saharasis.com y cómo la utilizamos.
1. Información que recopilamos
Cuando envías una solicitud de reserva o un formulario de contacto en Saharasis, recopilamos:
- Tu nombre completo, correo electrónico y número de WhatsApp
- La experiencia elegida, tu fecha de viaje y el tamaño del grupo
- Cualquier mensaje o petición especial opcional que facilites
No recopilamos datos de pago. Todos los pagos se hacen en persona a la llegada.
2. Cómo usamos tu información
Usamos la información que facilitas únicamente para:
- Confirmar tu reserva y coordinar la logística
- Contactarte por WhatsApp y correo para concretar los detalles
- Enviarte un correo de confirmación con tu itinerario
- Mejorar nuestros servicios según tus comentarios
No usamos tu información con fines de marketing salvo que lo autorices expresamente.
3. Compartir datos
Saharasis no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros, excepto:
- Proveedores necesarios para operar la plataforma (Supabase para almacenamiento, Resend para correos transaccionales)
- Cuando lo exija la ley
Tu información nunca se comparte por nombre con nuestros proveedores locales de actividades. Gestionamos toda la comunicación con el cliente directamente.
4. Conservación de datos
Los datos de las solicitudes de reserva se conservan hasta 24 meses para mantener registros y mejorar la calidad del servicio. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento por correo o WhatsApp.
5. Cookies
Saharasis usa cookies mínimas — solo las necesarias para el funcionamiento del sitio y la analítica (Vercel Analytics). No usamos cookies de publicidad ni de rastreo. No se requiere banner de consentimiento, ya que no instalamos cookies no esenciales sin tu acción.
6. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
- Solicitar la corrección de datos inexactos
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contáctanos en hello@saharasis.com o por WhatsApp.
7. Seguridad
Tomamos medidas razonables para proteger tus datos personales, incluida la transmisión cifrada (HTTPS), controles de acceso seguros a la base de datos y acceso limitado del personal. No obstante, ninguna transmisión en línea es 100 % segura.
8. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad, contáctanos en hello@saharasis.com.