Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : avril 2026
En utilisant saharasis.com ou en soumettant une demande de réservation, vous acceptez ces conditions d'utilisation. Veuillez les lire attentivement avant de réserver.
1. Services
Saharasis est une plateforme d'expériences de voyage basée à Marrakech, au Maroc. Nous facilitons les réservations d'activités, de circuits et d'excursions assurés par notre réseau de partenaires locaux sélectionnés. Du point de vue du client, Saharasis agit comme le prestataire de services — toutes les réservations se font directement avec Saharasis.
2. Processus de réservation
Toutes les réservations soumises via saharasis.com sont des demandes, et non des réservations confirmées. Une réservation n'est confirmée qu'après réception d'une confirmation par WhatsApp ou e-mail de la part de Saharasis.
Vous n'êtes tenu de rien payer en ligne. Tous les paiements se font en espèces (MAD, EUR ou GBP) le jour de votre activité, avant qu'elle ne commence.
3. Tarifs
Tous les prix affichés sont par personne en EUR, sauf indication contraire. Les prix peuvent changer sans préavis, mais le prix indiqué dans votre confirmation de réservation est garanti pour cette réservation.
Des réductions de groupe et des tarifs de circuits privés sont disponibles — contactez-nous via WhatsApp pour un devis personnalisé.
4. Vos responsabilités
En soumettant une demande de réservation, vous confirmez que :
- Les informations fournies sont exactes
- Vous avez 18 ans ou plus (ou disposez du consentement parental pour les mineurs)
- Vous vous présenterez à l'heure au lieu convenu
- Vous acceptez toute exigence ou restriction physique indiquée dans la fiche de l'activité
Saharasis n'est pas responsable des blessures, pertes ou dommages découlant de votre participation aux activités. Les activités d'aventure comportent des risques inhérents.
5. Photographie & médias
Certaines activités peuvent être photographiées ou filmées par les guides à des fins marketing pour Saharasis. Vous pouvez refuser en informant votre guide au début de l'activité. Les photos prises par les guides et partagées directement avec vous restent votre propriété.
6. Propriété intellectuelle
Tout le contenu de saharasis.com — textes, images, logos et design — appartient à Saharasis ou est utilisé avec autorisation. Vous ne pouvez pas reproduire ou utiliser notre contenu sans autorisation écrite.
7. Limitation de responsabilité
Dans la mesure maximale permise par la loi marocaine, Saharasis ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l'utilisation de nos services. Notre responsabilité totale pour toute réclamation n'excédera pas le montant payé pour le service concerné.
8. Droit applicable
Ces conditions sont régies par les lois du Royaume du Maroc. Tout litige sera résolu devant les tribunaux de Marrakech, Maroc.
9. Modifications de ces conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions à tout moment. L'utilisation continue de saharasis.com après modification vaut acceptation des nouvelles conditions. Dernière mise à jour : avril 2026.
10. Contact
Pour toute question concernant ces conditions, écrivez-nous à hello@saharasis.com.